7 ting du bør gjøre for å markedsføre nettbutikken din frakoblet

Det er utrolig mye innhold der ute som forteller deg hvordan du markedsfører nettbutikken din på nettet, men det handler mindre om hvordan du markedsfører den offline. Og faktum er: du trenger begge deler. Jo flere steder du markedsfører virksomheten din, desto mer virksomhet får du!

Hvis du ikke bruker noen av og alle følgende offline-taktikker, er det på tide å legge dem til det du gjør for å markedsføre virksomheten din online.

1. Du deltar ikke i muligheter for forretningsnettverk

Enten det er ditt lokale handelskammer eller en bransjespesifikk nettverksgruppe, har du ikke råd til å ikke bli involvert i nettverksmuligheter. Javisst, du kan føle deg malplassert og foretrekker å gjemme deg i et mørkt hjørne på ditt første arrangement, men når du blir kjent med mennesker og gir verdi til gruppen, vil folk begynne å stole på deg og vil hjelpe deg. En flott måte å bli bedre kjent med folk er å være frivillig eller løpe på et kontor. Bare husk: du er ikke der for å selge øyeblikkelig, men heller bygge forhold over tid.

Jamal Asskoumi, eier av CastleSmart.com, en UK-basert eiendomsmegler, sier at det å delta på stevner og møter i hans bransje har vært nyttig i forbindelse med potensielle kunder.

Han sier at å delta på disse begivenhetene “gjorde det mulig for oss å ha nettverk med flere bransjelystne som deretter fortsatte å være brukere av nettstedet vårt,” og at denne innsatsen lønnet seg i en økning i salget på 15%.

2. Du følger ikke opp bestillinger

De fleste e-handelsbedrifter samhandler kun med kundene via e-post, men det er begrensninger. Hva skjer hvis en kunde returnerer et produkt? Vet du noen gang hva som var galt med det? En rask telefonsamtale kan gi deg verdifull innsikt i hva som var galt og hjelpe deg med å forbedre prosessen eller produktene dine for fremtidige kunder. Å snakke med kundene dine kan også hjelpe deg å forstå hva de vil, slik at du kan levere det.

Alex Drysdale, grunnlegger av Crik Nutrition, sier at det å snakke med kundene har stor innvirkning på å få dem til å komme tilbake for mer.

“Jeg prøver å ringe hver eneste kunde og spør dem hva de elsker eller hater ved produktet mitt. Også leverer jeg og leverer lokale bestillinger personlig, og sørger for at jeg gir nok tid til å snakke med dem i 15 minutter. Alle elsker administrerende direktør i huset sitt og svarer på spørsmål de har om det de nettopp har brukt sine hardt opptjente penger på. ”

3. Du har ikke alltid visittkort

Du regner med “Jeg skal ta en øl. Hvorfor trenger jeg visittkortene mine? ” Og kanskje trenger du ikke dem. Men det er bedre å bære dem og ikke trenger dem enn å sparke deg selv fordi du ikke hadde dem. Serendipity skjer når du minst forventer det. Du kan komme i en samtale med servitøren din om armbåndet hennes og nevne at du har en Etsy-butikk som selger lignende design. Hvis hun vil sjekke butikken din, hvis du har visittkortet med deg, ser du mer profesjonell ut og gjør det enkelt for henne å besøke butikken din senere.

Cristina Castro Moral, eier av Sombras Blancas Art & Design, sier visittkort er avgjørende for at hun skal kunne markedsføre merkevareselskapet sitt.

“Når jeg jobber med kunder som eier fysiske virksomheter eller som er i kontinuerlig kontakt med mange forskjellige mennesker på grunn av jobbene sine, spør jeg dem vanligvis om de har noe imot at jeg sender dem noen av visittkortene mine i posten. På den måten kan de, hvis muligheten byr seg, overlate kortet mitt til andre mennesker som kan være interessert i tjenestene mine. Takket være dette blir jeg stadig kontaktet av nye potensielle kunder fra mange forskjellige steder. ”

Hun sier også at hun har en stabel visittkort i vesken og bruker dem nesten som notisblokk.

“Hver gang noen ber om e-post / telefon, selv om det ikke er forretningsrelaterte, overleverer jeg kortet mitt og bruker ryggen til å skritte all nødvendig informasjon. Du vet aldri hvor kortet havner, og sjansen er stor for at et av de mange kortene vil nå en potensiell klient. ”

4. Du viser ikke frem produktene dine

Det er det langt flere som er ikke kjent med merkevaren din i byen din enn de som er. Det er opp til deg å introdusere dem for det. Annabel Annunziata fra nettbutikken Beauty At Its Finest sier at det å være vert for et show i samfunnet ditt – selv om det er hjemme – er en fin måte å koble folk til produktene dine.

Hun forteller at hun holdt et show på en lokal salong, som annonserte for det gjennom deres sosiale mediekanaler. Hun satte opp produktene sine på skjermen, og sørget for at visittkortet hennes var fremtredende. Hun hadde også sin e-butikk satt opp på sin bærbare datamaskin for å vise folk, og tilbød til og med en kampanje uten frakt for bestillinger som ble gjort på nettstedet hennes den dagen.

“Ikke bare var kundene på salongen som så hvordan butikken min så ut og hva noen produkter var, men [også] familie og venner av disse kundene så på nettstedet mitt og ga ordre til familiene sine om å hente det til dem.”

Hun sier at dette arrangementet skapte mange salg på salongen, og resultatene gikk utover den dagen, fordi salongen nå holder en stabel av visittkortene hennes på disken deres.

5. Du pleier ikke forhold til media

Journalister skriver fortsatt for trykte publikasjoner, tro det eller ei. Og lokale virksomheter er alltid av interesse. Men ditt er det ikke hvis journalister ikke vet om deg! Den beste måten å få en journalist til å skrive om deg er å bygge et forhold til dem før du vil ha noe. Les innholdet. Kommenter det på nettet. Følg dem på sosiale medier. Rist hendene på et nettverksarrangement. Ta dem til kaffe. Posisjoner deg deretter som en pålitelig ressurs når de trenger en.

Alex Reichmann, administrerende direktør i iTestCash, har hatt suksess med denne taktikken:

”En kampanje som fungerte for meg var å komme i kontakt med et bankmagasin og foreslå en historieidee. Gjennom dette endte de opp med å skrive en artikkel om forfalskede penger, og jeg fikk omtale og sitere i magasinet deres og på deres hjemmeside. ”

Han sier at han fikk noen få kunder til nettstedet sitt som sa at de hadde funnet ham gjennom magasinartikkelen.

6. Du ser ikke etter partnerskap

I stedet for å tenke på den andre fyren i byen som også selger tilpassede kjæledyrprodukter som konkurranse, kan du prøve å gjenskape den som en potensiell partnerskapsmulighet. Det er sannsynlig at du ikke selger identiske produkter, så det kan være måter å jobbe sammen eller henvise forretninger til hverandre. Hvis du deltar på et bransjearrangement, ikke løp fra konkurransen. Introduser deg selv og se hvor samtalen går. Jeg antok en gang at en kvinne som også drev et markedsføringsfirma var konkurranse, men hun endte opp med å hjelpe meg med et stort prosjekt, og forholdet var gjensidig fordelaktig i flere år.

Candice Galek, administrerende direktør & Grunnlegger av Bikini Luxe, sier at da hun først lanserte sin bikini-e-handelsbutikk, overså hun det lokale markedet i Miami Beach. En gang hun gikk opp, dro hun til lokale bedriftseiere og tilbød seg å lage brosjyrer med Bikini Luxes reklame på den ene siden og deres på den andre siden og plasserte flygebladene i virksomhetene deres (i serviettsdispensere osv.)