Sådan bygger du en salgstragt, der konverterer og tilslutter lækagerne

Forestil dig at tage hver eneste besøgende til dit websted og hælde dem i en kæmpe tragt.

Tusinder af kunder hælder i toppen og pænt ud af bunden. Købe dit produkt, som de går.

Lyder som om et perfekt system ikke? Det er alligevel planen! I denne serie stillinger ser vi på at fordoble dine konverteringer. En af de hurtigste måder at gøre det er ved at tilslutte en lækkende salgstragt.

Hvad er en salgstragt?

En salgstragt er en nem måde at visualisere dine konverteringer på. Toppen er stor og bred og repræsenterer hver enkelt person, der kommer i kontakt med dit brand eller dit websted.

Billedkredit: Sparkitects.com

Vi bruger denne metafor, fordi du vil have en bred top til at fange folk fra hele stedet og trage dem ned til et meget specifikt mål.

Når de først er i din tragt (på dit websted), bevæger de sig, når kløften bliver mindre. Her lærer de mere om dit brand og dit produkt. Du overbeviser dem om at købe og dirigere dem til det endelige mål.

Formen repræsenterer også antallet af mennesker undervejs. Uundgåeligt mister du folk, når du går ned. Besøgende vil beslutte, at de ikke er interesseret i dit produkt, eller at de bliver distraherede på rejsen. Så på hvert trin bliver tragten smalere.

Endelig dukker de mest rentable kunder nederst. Det er normalt kun en lille del af det enorme antal, der kom ind i tragten. Men dette er dine vigtigste kunder.

Kunden, der når bunden er dine superfans!

Salgstragter er gode, fordi de sigter dine absolut bedste kunder ud (måske burde de kalde det en salgssigt i stedet?)

Websejere bruger salgstragten til at isolere en lille mængde superfans. Dette er de mennesker, der vil købe dit dyreste produkt og vende tilbage gentagne gange.

Lad os opbygge din salgstragt

Toppen

Toppen af ​​din salgstragt er den bredeste del. Det er designet til at fange så mange potentielle kunder som muligt. Denne øverste del inkluderer alle, der nogensinde kommer i kontakt med dit brand. Det handler om opmærksomhed og markedsføring.

Lad os sige, at du kører en Facebook-reklamekampagne, og den når ud til 100.000 mennesker. Vi kalder disse mennesker fører, og de repræsenterer toppen af ​​din tragt.

Dit mål er at finde så mange kundeemner som muligt. Men du har også brug for målrettede kundeemner eller ‘kvalificerede’ kundeemner. Dette er tale om marketing for folk, der er aktivt interesseret i det, du sælger. Ved at jage ‘kvalificerede’ kundeemner øger du markant sandsynligheden for, at folk kommer ned til bunden.

Midten

Det midterste afsnit er, hvor du forvandler disse indledende kundeemner til udsigter. Det forvandler afslappede besøgende til interesserede kunder. Her hjælper du folk med at forstå, hvad du gør, og bringe dem tættere på dit slutprodukt.

Desværre er det her de fleste virksomheder mister deres kundeemner, så vær opmærksom.

Det er meget vanskeligt at sælge dit dyreste produkt eller din service med det samme. Så midt i tragten vil du give mange informationer væk og reklamere for mindre supportprodukter. Du har brug for ting, der begynder at pleje dine kunder. Du er nødt til at opbygge tillid og troværdighed her.

Det er også her, du begynder at indsamle kundedata og foretage de første små konverteringer. Du kan f.eks. Tilbyde en e-bog eller en gratis prøveversion til gengæld for en e-mail-adresse.

Midten af ​​tragten handler om at uddanne og inspirere mennesker. Det handler om at foretage små salg, små konverteringer og indsamle data. Gør afslappede besøgende til virkelige kunder.

Bunden

Bunden af ​​tragten er dit ultimative mål. Du ønsker, at så mange mennesker som muligt skal nå dette punkt. Når kunder når bunden af ​​tragten, tager de store handlinger.

Du har opbygget deres tillid. Du har solgt et eller to supportprodukter og opbygget et forhold undervejs. De er klar til at købe premiumproduktet fra dig.

De kunder, der kommer til bunden af ​​din salgstragt er dine superfans. Du har kun brug for et par superfans, der køber dit dyre, premiumprodukt for at gøre det hele umagen værd.

Et eksempel med koldhård data

Det hele forklarer det meget godt, men hvordan fungerer det i det virkelige liv? Lad os se på et eksempel baseret på gennemsnitlige klikfrekvens og konverteringsfrekvens. Lad os sige, at du kører en Facebook-annonce, der koster $ 100 (gennemsnit for at nå 100.000 mennesker)

Top

Facebook-annonce når 100.000 mennesker
1% klikker igennem til dit websted og læser en blog (1.000 personer)
10% downloader din e-bog og tilmelder dig mailer (100)
10% af dem køber dit supportprodukt til $ 10 (10)
10% køb dit premiumprodukt til $ 50 (1)

Bund

Hver virksomhed er forskellig, men du får en fornemmelse af, hvordan tragten glider ned til bare et par store kunder fra en enorm start på 100.000.

Det lyder lille, men baseret på denne tragt har du tjent med $ 50. Du har også fået 100 e-mail-tilmeldinger. Ikke dårligt!

Nu kender du den gennemsnitlige klikfrekvens og salg for dit websted, kan du skalere dette op på en stor måde.

Sådan tilsluttes en lækkende salgstragt

Desværre er der ikke sådan en vandtæt tragt i online-salg. Som du kan se i eksemplet, mister vi tusinder af kundeemner på vores rejse og foretager kun et premium-salg. Så hvordan tilslutter man hullerne?

Det første trin er at analysere din eksisterende tragt. Som du kan se på eksemplet, kan du aktivt se hvor brugere dropper. Så dit første job analyserer, hvor dine største lækager kommer fra. Er det øverst på tragten, midten eller bunden?

Nu kommer den smarte bit. Hvis du har sat tragten op, som jeg har forklaret, skal du fange masser af e-mail-adresser i midten. Selv efter at de har forladt dit websted, kan du sende dem rettidige opdateringer og nyhedsbreve. Det sætter dem lige tilbage i toppen af ​​tragten!

Hvad angår dem, der ikke tilmeldte sig noget, kan du også få dem tilbage. Konfigurer cookies på dit websted til dine sporbesøgere. Opret derefter en række online-annoncer, der ‘gendanner’ netop disse kundeemner. Ved at sende annoncer til dem, der allerede har været på dit websted, lægger du dem lige tilbage i tragten.

Når tragten lækker, skal du fange dem og sætte alle tilbage i toppen.

–

En god salgstragt fanger så mange kvalificerede kundeemner som muligt. Det filtrerer dem gennem dit omhyggeligt strukturerede web af information, supportprodukter og freebies. Endelig dukker superfans ud i bunden og køber dit premiumprodukt.

Enkel.

Jeg ville meget gerne høre om dine salgstragt! Læsere, lad mig vide, hvordan din perfekte rejse ser ud.

Dernæst skal du tjekke, hvordan du opretter en uimodståelig blymagnet, der øger e-mail-tilmeldinger.