Как да изградим фуния за продажби, която преобразува и включва течовете

Представете си, че ще заведете всеки посетител на уебсайта си и ги изсипете в гигантска фуния.

Хиляди клиенти се изсипват отгоре и спретнато отдолу. Купуване на вашия продукт, докато те отиват.

Звучи като перфектна система нали? Е, това е планът така или иначе! В тази поредица от публикации разглеждаме удвояването на вашите реализации. Един от най-бързите начини за това е чрез включване на херметична фуния за продажби.

Какво е фуния за продажби?

Търговската фуния е лесен начин да визуализирате реализациите си. Горната част е обширна и широка, представляваща всеки човек, който влиза в контакт с вашата марка или уебсайт.

Кредитна снимка: Sparkitects.com

Използваме тази метафора, защото искате широк топ да хване хора отвсякъде и да ги приведете в една много конкретна цел.

След като са във фунията ви (на уебсайта ви), те се придвижват надолу, когато празнината се стеснява. Тук те научават повече за вашата марка и вашия продукт. Убеждавате ги да купуват и ги насочвате към крайната цел.

Формата също представя броя на хората по пътя. Неминуемо ще загубите хората, когато слизате. Посетителите ще решат, че не се интересуват от вашия продукт или ще се разсеят по време на пътуването. Така на всеки етап фунията става по-тясна.

Накрая най-печелившите клиенти се появяват на дъното. Обикновено това е само малка част от огромните числа, които влязоха във фунията. Но това са вашите най-важни клиенти.

Клиентът, който достига дъното, са вашите суперфанове!

Търговските фунии са страхотни, тъй като отсяват вашите абсолютни най-добри клиенти (може би трябва да го наречем вместо отмяна на продажбите?)

Собствениците в мрежата използват фунията за продажби, за да изолират малко количество суперфанове. Това са хората, които ще купят най-скъпия ви продукт и ще се връщат многократно.

Нека изградим Вашата търговска фуния

Върха

Горната част на вашата фуния за продажби е най-широката част. Той е създаден да улови възможно най-много потенциални клиенти. Тази горна част включва всеки, който някога влиза в контакт с вашата марка. Всичко е свързано с осведомеността и маркетинга.

Да речем, че провеждате рекламна кампания във Facebook и тя достига до 100 000 души. Ние наричаме тези хора водещи и те представляват самия връх на вашата фуния.

Вашата цел е да намерите възможно най-много клиенти. Но също така се нуждаете от насочени клиенти или „квалифицирани“ клиенти. Това е маркетингова реч за хора, които се интересуват активно от това, което продавате. Чрез издирване на „квалифицирани“ клиенти значително увеличавате вероятността хората да стигнат до дъното.

Средата

В средната част е мястото, където превръщате тези първоначални клиенти в перспективи. Превръща случайни посетители в заинтересовани клиенти. Тук ще помогнете на хората да разберат какво правите и да ги приближите до крайния си продукт.

За съжаление, това е мястото, където повечето бизнеси губят своите клиенти, така че обърнете внимание.

Много е трудно да продадете най-скъпия си продукт или услуга веднага. Така че по средата на фунията искате да раздадете много информация и да популяризирате по-малки продукти за поддръжка. Имате нужда от неща, които започват да подхранват вашите клиенти. Тук трябва да изградите доверие и достоверност.

Там е и мястото, където започвате да улавяте клиентски данни и да правите първите малки реализации. Можете да предложите електронна книга или безплатна пробна версия в замяна на имейл адрес, например.

Средата на фунията е свързана с образованието и вдъхновяването на хората. Става въпрос за малки продажби, малки реализации и събиране на данни. Превърнете случайните посетители в истински клиенти.

Дъното

Дъното на фунията е вашата крайна цел. Искате колкото се може повече хора да стигнат до тази точка. Когато клиентите достигнат дъното на фунията, те предприемат големи действия.

Изградихте доверието им Вие сте продали един или два продукта за поддръжка и сте изградили връзка по пътя. Те са готови да купят първокласния продукт от вас.

Клиентите, които стигат до дъното на вашата фуния за продажби, са вашите суперфанове. Трябват ви само няколко суперфайна, които купуват вашия скъп, първокласен продукт, за да си заслужите всичко.

Пример със студено твърди данни

Всичко това много добре обяснява това, но как работи в реалния живот? Нека да разгледаме пример въз основа на средните проценти на кликване и реализация. Да речем, че пускате реклама във Facebook, струваща 100 долара (средно за достигане до 100 000 души)

Връх

Рекламата във Facebook достига до 100 000 души
1% кликва към вашия уебсайт и чете блог (1000 души)
10% изтегляне на вашата електронна книга и се регистрира на имейл (100)
10% от тях купуват вашия продукт за поддръжка на $ 10 (10)
10% купете своя първокласен продукт на стойност 50 долара (1)

дъно

Всеки бизнес е различен, но вие получавате усещане как фунията намалява до няколко големи клиенти от огромен старт от 100 000.

Звучи малко, но въз основа на тази фуния, вие спечелихте 50 долара. Вие също сте спечелили 100 имейл регистрации. Не е зле!

Сега знаете средната честота на кликване и продажбите на вашия уебсайт, можете да увеличите мащаба на това.

Как да включите пропусклива фуния за продажби

За съжаление няма такова нещо като водонепроницаема фуния в онлайн продажбите. Както можете да видите в примера, ние губим хиляди клиенти при пътуването си, правейки само една премиум продажба. И така, как да запушите пропуските?

Първата стъпка е да анализирате съществуващата си фуния. Както можете да видите на примера, можете активно да забележите къде отпадат потребителите. Така че първата ви работа е да анализирате откъде идват най-големите ви течове. Дали е в горната част на фунията, средата или отдолу?

Сега идва умно малкото. Ако сте задали фунията, както обясних, трябва да заснемете много имейл адреси в средната част. Дори след като изоставят сайта ви, можете да им изпращате навременни актуализации и бюлетини. Това ги връща в горната част на фунията!

Що се отнася до тези, които не са се регистрирали за нищо, можете да ги върнете и вие. Настройте бисквитки на уебсайта си на посетителите си. След това настройте поредица от онлайн реклами, които „пренасочват“ тези най-добри резултати. Изпращайки реклами до тези, които вече са били на вашия уебсайт, вие също ги поставяте обратно във фунията.

Когато фунията изтече, хванете ги и поставете всички отново в горната част.

–

Една добра фуния за продажби улавя колкото се може повече квалифицирани клиенти. Филтрира ги през внимателно структурираната ви мрежа от информация, продукти за поддръжка и безплатни файлове. Накрая суперфаните се появяват на дъното, купувайки вашия премиум продукт.

прост.

Ще се радвам да чуя за вашите продажби фунии! Читатели, уведомете ме как изглежда вашето перфектно пътуване.

След това разгледайте как да създадете неустоим оловен магнит, който повишава регистрациите по имейл.