5 skref leiðbeiningar til að ráða sjálfstæður samfélagsmiðlastjóri

Þetta er gestapóstur Maggie Aland frá Fit Small Business.

Það eru yfir 3 milljarðar virkir notendur mánaðarlega á Facebook, Instagram og Twitter samanlagt. Vinsældir samfélagsmiðla auk hagkvæmni auglýsinga á samfélagsmiðlum gera það að aðlaðandi markaðsvettvangi fyrir allar tegundir fyrirtækja. Þess vegna er búist við að störfum á sviði samfélagsmiðla í Bandaríkjunum muni aukast um 9 prósent á næsta áratug. Þú munt fara í samkeppni ef þú vilt ráða besta sjálfstæður samfélagsmiðlastjóri.

Þess vegna settum við saman þessa víðtæku leiðbeiningar um ráðningu sjálfstæður samfélagsmiðlastjóra.

Í þessari grein er fjallað um hvernig á að:

1. Búðu til stórkostlega atvinnuauglýsingu til að laða að sjálfstæður stjórnandi samfélagsmiðla
2. Þróa freelancer skimunarviðtal
3. Vertu gestgjafi keppni eða prufutímabils til að velja réttan aðila
4. Forðastu svindl
5. Skrifaðu freelancer samning

Byrjum.

1. Búðu til stórkostlega atvinnuauglýsingu

Ráðning stjórnenda veit ekki alltaf hvernig á að búa til bestu starfslýsinguna eða hvar á að senda hana. Með því að hagræða atvinnuauglýsingunni þinni og birta hana á vefsíðu eins og reyndar sem fær mikla umferð í atvinnuleitendum mun það auka líkurnar á því að frambjóðendur svari þér í staðinn í stað annarrar.

Komið upp úr sjónum í atvinnuauglýsingum. Fylgdu ráðunum okkar hér að neðan og laða að þér góða samfélagsmiðla sem frjálsir tónlistarmenn.

Deildu fróðleik um fyrirtækið þitt eða teymi

Starf þitt í utanaðkomandi sjálfstætt starfandi stjórnum þjónar sem auglýsing, ekki bara um starfið, heldur vörumerki fyrirtækisins. Taktu tækifærið til að selja fyrirtæki þitt. Standast gegn lönguninni til að innihalda aðeins grunnupplýsingar eins og staðsetningu, nafn og atvinnugrein. Í staðinn skaltu kynna fyrirtækið þitt á þann hátt sem vekur áhuga frambjóðenda. Sumar síður eins og Monster láta þig jafnvel setja inn myndir til að sýna vinnustaðinn þinn, liðsmenn og skemmtileg liðsstarf. Við skulum líta á dæmi frá AirBnB.

(Kynning AirBnB á atvinnuauglýsingu stjórnanda á samfélagsmiðlum)
Heimild: Buffer Social

Í atvinnuauglýsingunni þinni, eins og sýndar hér að ofan, eru upplýsingar um það sem gerir fyrirtæki þitt að skemmtilegum eða aðlaðandi vinnustað, hvað þú gerir til að gera heiminn betri eða líf viðskiptavina þinna auðveldara og hver gildi fyrirtækisins eru. Í það minnsta ætti lýsing þín að vekja áhuga umsækjenda og gæti verið nóg til að neyða þá til að lesa afganginn af starfinu þínu og sækja um

Haltu starfsheitinu einfalt

Þó mörg fyrirtæki reyni að gera hlutina áhugaverða með því að koma með skapandi starfstitla eins og „Rockstar Social Media Manager“, viljum við mæla með því að þú hafir titilinn á hreinu svo að atvinnuauglýsingin þín finnist. Til dæmis er starfsheitið, samfélagsmiðlastjóri, algengara og líklegra er að atvinnuleitendur finni starfsauglýsinguna þína ef hún hefur sameiginlegan titil.

Yfirskriftin „Framkvæmdastjóri samfélagsmiðla“ vekur yfir 2.000 starfspantanir í raun. Aftur á móti, „Social Media Rockstar“ færir aðeins upp 18 starfspantanir í raun.

Einstök starfsheiti eru líklegust til að raða sér undir titla sem passa nákvæmlega við þau leitarorð sem leitað er að. Notaðu þess vegna heppilegan starfsheiti eins og „Social Media Manager“ til að auka líkurnar á því að finnast hjá vönduðum freelancers. Frambjóðendur nota gjarnan mengi algengra lykilorða þegar þeir leita að tilteknu starfi á netborðum. Gerðu því auðvelt fyrir þá að finna auglýsinguna þína.

Lýstu skemmtilegum liðsmönnum sem þeir vinna með

Láttu fylgja með stuttlega upplýsingar um teymið þitt. Margir sérfræðingar á samfélagsmiðlum eru mjög félagslyndir. Reyndar gætu þeir hafa valið þessa verksvið vegna þess að þeir elska að tengjast fólki. Að vita að þeir verða hluti af teymi og vinna ekki einir geta bætt við skírskotun til atvinnuauglýsinguna þína.

Vertu skýr um hvert verkið verður unnið

Það er mikilvægt að þú takir skýrt fram hvort starfið krefst flutninga eða hvort vinna þurfi á tilteknum stað. Flutningur getur verið samningur fyrir marga hæfa umsækjendur, sérstaklega þá sem eiga fjölskyldu. Hins vegar, ef starfið er afskekkt, auglýsaðu það. Störf sem eru 100 prósent fjarlægð laða að marga fleiri umsækjendur, svo láttu þá vita hvort að vinna á staðnum er kostur.

Gefðu yfirlit yfir stöðuna

Langur leiðinlegur listi yfir starfstengd störf og dagleg verkefni ein og sér getur þurrkað út þá spennu sem þér hefur tekist að vekja. Bjóddu í staðinn fuglaskoðun á því sem búist er við af stjórnanda samfélagsmiðla. Skilgreindu tilgang stöðunnar og hvernig hún hjálpar fyrirtækinu að ná markmiðum sínum. Bestu frambjóðendurnir eru nógu kunnugir til að draga ályktanir um dagleg verkefni sem og þau tæki sem notuð eru út frá yfirlitinu einu. Gott dæmi um starfsyfirlit er sýnt hér að neðan.

(Úrtak yfirlit yfir starf)
Heimild: Slaka

Starfsauglýsingin þín ætti að veita skjótt yfirlit yfir verkefni með aðgerðaorðum, svo sem:

• Spjóthausar herferðir og aðferðir á samfélagsmiðlum
• Heldur skilaboð vörumerkisins á samfélagsmiðlum
• Býr til efni á ýmsum miðlum til að auka þátttöku og viðskipti
• Notar mælingar og greiningartæki til að bæta og hámarka herferðir
• Háttsemi rannsóknir á samkeppnisaðilum
• Virkar þvert á samtökin með stjórnendum vörumerkja, grafískum hönnuðum og öðrum efnishöfundum

Lykilatriðið hér er að halda skotheldalistanum stuttum til að forðast yfirgnæfandi frambjóðendur. Þú getur rætt upplýsingar um hvert þessara starfa meðan á skimunarviðtali stendur.

Skilgreina starfskröfur skýrt

Skýrt skilgreint mengi af kröfum hjálpar frambjóðendum að meta nákvæmlega hvort þeir hafi það sem þarf til að ná árangri. Til dæmis þarftu freelancer að hafa markaðsgráðu? Skýrar kröfur hjálpa til við að útrýma ógildum atvinnuleitendum og draga úr óviðeigandi umsóknum sem þú annars yrði að skoða. Fyrir vikið færðu heilbrigða laug hæfra umsækjenda. Sjá dæmi um skýrar starfskröfur hér að neðan.

(Starfslýsing með skýrum kröfum)
Heimild: LinkedIn

Það hjálpar líka ef þér er ljóst hvaða kröfur eru í raun nauðsynlegar og hverjar eru bara ákjósanlegar eða góðar að hafa. Þú vilt ekki að umsækjendur telji hæfileika til að hafa hæfileika eins og þekkingu á Hootsuite, þar sem þeir kunna ekki að eiga við ef þeir hafa það ekki. Með því að bæta við valinn hæfileikakafla kallast kjörið frambjóðendur þínir og gefur þeim fleiri ástæður til að ýta á hnappinn, en ekki fellir úr gildi annars hæfir frjálsíþróttamenn.

Auglýstu laun og ávinning

Launatækið reyndar sýnir að stjórnendur samfélagsmiðla græða $ 17,84 á klukkustund. Hins vegar viltu auglýsa tímagjald þar sem það er algengara þegar þú vinnur með freelancer.

Yfir 50 prósent bandarískra fyrirtækja veita ekki upplýsingar um laun í atvinnuauglýsingum. Ef þú vilt bæta fjölda umsækjenda, íhugaðu þó að birta launaupplýsingar sem hluta af auglýsingu þinni fyrir freelancer. Rannsóknir sýna að með því að taka launaupplýsingar í atvinnuauglýsingar leiðir til 30 prósenta aukningar frambjóðenda.

(Meðaltal tímastigs á samfélagsmiðlum)
Heimild: örugglega

Íhugaðu ennfremur að taka nokkra ábata inn sem hluta af heildar bótapakkanum þínum. A
Glassdoor-könnunin skýrir frá því að næstum 60 prósent svarenda segist íhuga eindregið ávinning þegar þeir taka tilboði. Ávinningur og ávinningur hljómar sérstaklega aðlaðandi fyrir freelancers vegna þess að þeir vita að þér er ekki skylt samkvæmt lögum að bjóða upp á bætur. Það gefur til kynna að þú sért örlátur vinnuveitandi.

Ef fjárhagsáætlun þín leyfir, eru hér dæmigerð ávinningur sem gefinn er sjálfstæðum starfsmönnum:

• Árangursbónus í peningum til að klára verkefni snemma eða fara yfir markmið verkefnisins
• Greiddur frídagur eftir að hafa unnið í tiltekinn tíma eins og 90 eða 120 daga
• Ókeypis miðar, ferðir, máltíðir og / eða staðbundin gisting

Sendu starf þitt

Til að fá sem mest útsetningu fyrir starfspóstinn þinn skaltu setja hana á nokkra staði. Þetta felur í sér helstu staðsetningar fyrir starfspóst, svo sem örugglega, Monster og CareerBuilder. Þú munt einnig njóta góðs af því að senda starf þitt á síður sem koma til móts við sjálfstætt starfandi fyrirtæki, svo sem Upwork, Freelancer.com og PeoplePerHour.

2. Þróa skilvirkt skimunarviðtal hjá freelancer

Viðtalið er tækifærið þitt til að meta mögulega frjálsíþróttamenn sem og veita frekari upplýsingar um fyrirtæki þitt og starfið. Í dæmigerðu starfsmannaviðtali spyr spyrillinn spurningar sem meta þekkingu frambjóðandans um fyrirtækið. Það gerist þó sjaldan í viðtali við freelancer. Haltu fast við spurningar sem meta bakgrunn og tæknihæfileika umsækjandans ef þú ert þekkt fyrirtæki með marga staði.

Hér eru fjórar spurningar sem þú getur notað eða breytt. Þetta mun veita góða mynd af reynslu og hæfni umsækjandans í stjórnun samfélagsmiðla.

1. Hvaða stefnu notarðu til að laða að fylgjendur á samfélagsmiðlum?

Ef þú spyrð um nýjustu afrek frambjóðandans á samfélagsmiðlum færðu líklegast svör sem fela í sér umbætur á fjölda lykilmælinga eins og eins, fylgjenda og ná til. Emad Abou Elgheit, sérfræðingur í vörumerkjastjórnun, skrifar að tölur einar endurspegli ekki raunverulegt færnistig vegna þess að vöxtur getur stafað af fjölda annarra þátta, þar á meðal sterkra PR, mikilla auglýsingaáætlana og sterks persónulegs vörumerkis..

Í staðinn skaltu biðja um almenna stefnu frambjóðandans. Þú vilt einhvern sem veit hvernig á að:

• Rannsakaðu og finndu rétt leitarorð
• Tengstu áhrifamenn
• Þekkja og skuldsetja þróun
• Komdu með viðeigandi hashtags

Þetta eru grunnatriðin í því að auka aðdáendahópinn þinn.

2. Hvaða tölfræði notar þú til að ákvarða hvort herferðir þínar ná árangri?

Kjöri frambjóðandinn mun einbeita sér að mælingum sem tengjast þátttöku eins og fjölda hluta, athugasemdum og ummælum. Einstaklingurinn mun einnig skoða umferð á vefsvæðum sem koma frá rásum á samfélagsmiðlum.

Að auki ætti kjörinn frambjóðandi að nefna fullkominn mæligildi: viðskiptahlutfall. Þegar öllu er á botninn hvolft ertu að setja peninga í markaðssetningu á samfélagsmiðlum til að auka efstu mörk þín. Þess vegna hjálpar þessi spurning að aðskilja byrjendur frá raunverulegum kostum. Hafðu í huga að þú ert að fjárfesta í samfélagsmiðlastjórnanda til að koma viðskiptavinum til liðs við og keyra viðskipti. Góður freelancer mun færa þér þúsund fylgjendur og mörg hundruð líkar, en frábær mun taka þátt viðskiptavini og umbreyta þeim til viðskiptavina.

3. Hvernig myndirðu ná til áhrifamanna á léninu okkar?

Reyndir frambjóðendur vita mikilvægi þess að tengjast áhrifum iðnaðarins til að laða að fleiri fylgjendur. Þeir eru duglegir við að greina fljótt persónuleika samfélagsmiðla sem eru dýrmætur fyrir áhorfendur. Stefnan er líka einföld:

• fylgdu áhrifamanninum
• deildu færslum áhrifamannsins af og til
• ekki gleyma að minnast á áhrifamanninn í hverri færslu
• bíddu eftir að áhrifamaðurinn lýsir þakklæti fyrir að deila
• senda bein skilaboð eða tölvupóst
• leggja til samstarf

Ef frambjóðandinn veitir svör með meira eða minna sömu stefnu, þá ertu að tala við einhvern sem hentar stöðunni. Þetta sýnir að viðkomandi getur vaxið á samfélagsmiðlum eftir frá grunni.

En frambjóðendur með skort á reynslu í stjórnun samfélagsmiðla munu örugglega eiga í erfiðleikum með að svara þessari spurningu. Hugsunin um að tengjast áhrifamönnum til að auka áhorfendur hefur hugsanlega ekki farið yfir huga þeirra vegna þess að hún þarfnast flóknari færni en venjulega tímasetningu, svör við athugasemdum og efnispósti.

4. Lýstu hvernig þú hefur hjálpað vörumerki að bæta viðveru sína á samfélagsmiðlum?

Þessi spurning gerir frambjóðandanum kleift að endurspegla og auka viðbrögð sín við spurningunum hér að ofan. Þú vilt að sjálfstæður umsækjandi tali um reynslu sína svo þú getir ákvarðað hvort þeir hafi raunverulega framkvæmt þessa færni í faglegu umhverfi eða aðeins lesið um þær á netinu. Þessi spurning ætti að hvetja frambjóðendur til að tala um að laða að fylgjendur, tengjast tengdum áhrifamönnum og greina rétt KPI.

3. Hýsið keppni eða keyrðu greitt prufutímabil

Margar freelancer vefsíður eins og Freelancer og PeoplePerHour bjóða upp á möguleika á að hýsa keppni fyrir fasta fjárhæð. Þú býður upp á verðlaun og greiðir það aðeins til freelancerinn sem ‘vinnur’ með því að vinna besta starfið. Það er frábær leið til að prófa færni margra freelancer áður en þú ræður einn einstakling.

Eða íhuga að keyra greitt prufutímabil sem er 30-90 dagar, sérstaklega ef þú ert að ráða ytra freelancer. Almennt er viðurkenndur reynslutími, sem hleypa brúnum í sambandi starfsmanna og vinnuveitenda við, í freelancing heiminum. Þó spurningar freelancerviðtalanna geti gefið þér góða hugmynd um getu frambjóðandans, þá veistu ekki hvort frambjóðandinn henti þér og þínu liði fullkomlega fyrr en þú vinnur með þeim.

Með prufutíma verðurðu að gera eftirfarandi:

• fylgdu vinnusiðferði og gildi freelancer
• meta getu freelancer til að læra ferla og kerfi
• meta hvort freelancer muni vinna vel saman með þér og liðinu þínu
• meta tæknilega, skapandi og ákvarðanatöku freelancer
• meta heildarhæfi freelancer til að vinna verkið

Með þessum ávinningi er það þess virði að reyna að selja uppástunguna til frambjóðenda þinna. Láttu þá vita að keppnin eða reynslutíminn býður báðum aðilum kostum. Á hlið þeirra geta þeir eflt hæfileika sína og metið hvort fyrirtæki þitt, teymi og tækifæri hjálpa þeim að ná markmiðum sínum í starfi. Og þú nýtur góðs af því að geta prófað áður en þú kaupir.

Reynslutímabil eru venjulega á bilinu 30-90 dagar. Þú munt hafa meira en nóg tækifæri til að kynnast frambjóðandanum sem vinnst hefur persónulega og faglega á þeim tíma.

4. Forðastu svindl

Varúð orð þegar þú ert að leita að lausamanni. Sjálfstætt vefsíður hafa oft lítið hlutfall af svindlum sem virðast hafa frábært verð og eignasöfn. En sumir „vinna kerfið“ með því að biðja um greiðslu framan af og skila ekki.

Til dæmis, á Guru, getur freelancer krafist þess að verkefni sé lokið og lagt fram reikning sem er sjálfkrafa greiddur. Ef þú er ekki varkár fær freelancerinn greiddur jafnvel þó þú hafir ekki samþykkt störf þeirra. Já, það er hægt að bæta úr því oftast, en til þess að vera ekki svindlað ættu viðskiptavinir að óska ​​eftir tilvísunum, skoða eignasafn og lesa aðrar umsagnir viðskiptavina. Jafnvel fimm stjörnu einkunnir eru pottþéttar en þær eru ágæt byrjun.

Svo notaðu ráðin í skrefi 5 til að koma í veg fyrir að vera svindlað og skoðaðu fyrri viðskiptavini og viðskiptavinamat hjá freelancers áður en þú samþykkir að vinna með neinum sérstaklega.

5. Drög að samningi þegar freelancer er valinn

Þegar þú hefur valið besta félagslegur fjölmiðill framkvæmdastjóri freelancer fyrir fyrirtæki þitt, vertu viss um að vernda þig, óháð því hvaða freelancer vefsíðu eða greiðsluhugbúnað sem þú notar. Hugleiddu:

• að semja samning með lykilafrakstri og áfanga / mælieiningum sem skrifaðar voru út
• að tengja greiðslur við áfanga verkefna eða afreka
• að nota escrow reikning (bestu sjálfstætt vefsíður bjóða upp á þennan möguleika) til greiðslu

Þannig hefur þú sem viðskiptavinur betri möguleika á að ljúka verkinu, unnið á réttum tíma og fá ekki svindl. Og ef þú lendir í deilum við freelancerinn, þá muntu hafa haldgóð gögn ef þú þarft hjálp við að leysa vinnuvöru eða greiðslumál.

Niðurstaða

Vaxandi vinsældir og hagkvæmni samfélagsmiðla gera það að aðlaðandi markaðsleið fyrir lítil, meðalstór og stór fyrirtæki. Mörg fyrirtæki fá þjónustu sem sjálfstæður samfélagsmiðill til að hjálpa þeim að auka vörumerki, auka þátttöku og eldsneyti. Ef þú ert að leita að því sama, byrjaðu á því að skrifa frábæra atvinnuauglýsingu, halda árangursríkt viðtal, bjóða upp á keppni eða prufutíma og þróa góðan samning. Og fyrir alla muni, ekki láta svikna þig.