Internet a vy v roce 2023: 3 obrovské změny, které ovlivňují vaše podnikání

Toto je příspěvek hosta KJ Dearie z Termly.io.

Když zazvoníme v novém roce, vítáme s ním nové internetové prostředí. Prostory volného digitálního roamingu jsou vyřezávány, rozdělovány a oploceny novými a měnícími se pravidly a předpisy. To, zda tyto akce a změny jsou ve prospěch nebo na úkor uživatelů internetu, je častým předmětem intenzivní debaty.

Otázkou však zůstává, zda je třeba tyto změny ovlivnit na malé podniky?

Jak se podnik pohybuje dál a dále na digitální trh, jsou právní hranice, které diktují činnost vlastníků podniků, ve stálé výstavbě. Mezi zrušením neutrality sítě, změnou politiky sběru informací a zvýšením požadavků na soukromí aplikací – zde jsou tři největší změny na internetu, které majitelé podniků potřebují vědět v roce 2023:

Konec neutrality sítě

Není pochyb o tom, že změna internetu, o které všichni teď mluví, je návratem neutrality sítě. Ale kolik z nás vlastně ví a rozumí tomu, co je neutralita sítě a co její rozpad skutečně znamená?

V roce 2015 poskytlo ustanovení II zákona o komunikačních službách v hlavě II právní rámec pro to, co dnes známe jako otevřený internet. Otevřený internet – nebo neutralita sítě – podle nařízení FCC diktoval, že poskytovatelé internetových služeb (poskytovatelé internetových služeb), stejně jako ComCast a Verizon, museli uživatelům poskytovat obsah bez diskriminace. Záměrné zrychlení, zpomalení nebo znemožnění doručení určitého obsahu, aplikací a webových stránek bylo zcela nezákonné – do teď.

Dne 14. prosince 2023 FCC buldozoval rovné podmínky, na kterých kdysi stál internet, a průkopnické hlasování zrušilo neutralitu sítě. Tam, kde byli uživatelé kdysi pod kontrolou svých vlastních zkušeností s internetem, byla poskytovatelům služeb nyní udělena tato moc. Toto rozhodnutí vyvolalo rozsáhlou paniku nad ztrátou ochrany uživatelů internetu, kterou poskytuje neutralita sítě. Důsledky však mají pouze uživatelé – ohrožují živobytí malých podniků a začínajících podniků.

Placená prioritizace by mohla tahat za vaše Pursestrings

Vzhledem k rozsáhlému deregulaci FCC mají poskytovatelé internetových služeb nyní možnost udělit prioritní rychlost partnerům, přidruženým společnostem a dceřiným společnostem a současně bránit hospodářské soutěži..

Možná dýcháte úlevou, protože si myslíte, že vaše firma nekonkuruje mega-poskytovatelům jako ComCast, Verizon, AT&Kabel T a Time Warner. Ve skutečnosti nejste ani ve stejném odvětví, takže jakou motivaci by měli k omezení rychlosti doručování obsahu … správně?

Udržujte korek v láhvi šampaňského prozatím, majitel firmy. Protože poskytovatelé internetových služeb pro vás stále přicházejí.

Odborníci varují, že to nebude trvat dlouho, dokud systém placeného určování priorit nevyrovná uživatelský dojem. Denelle Dixonová, vedoucí právního a obchodního ředitele společnosti Mozilla, říká: „Bez neutrality sítě si mohou velcí poskytovatelé internetových služeb rychle vybrat, které služby a obsah se načtou a které se pohybují ledovcovým tempem. To znamená, že si velcí kluci mohou dovolit koupit si cestu, zatímco malí kluci nemají šanci. “

Malé podniky budou muset čelit volbě mezi vykašláváním prostředků na placenou rychlou cestu nebo odsunutím na lavičky bez prioritního obsahu. Tak či onak – podniky budou muset zaplatit cenu.

Padající Google Rank může zabít vaši viditelnost

Největší ránu pro vaše podnikání nemusí být řešena pouze za zhoršenou službu. Protože rychlost stahování má velký vliv na hodnocení stránek Google, může se váš web ve výsledcích vyhledávání Google zdát výrazně nižší.

Podle názoru společnosti Moz.com je „Google označil rychlost webu (a v důsledku toho rychlost stránky) jedním ze signálů, které používá jeho algoritmus k hodnocení stránek.“ Jak většina majitelů firem ví, hodnocení Google je rozhodující pro zvýšení návštěvnosti uživatelů na vašem webu.

To znamená, že se vaše stránka nejen načte pro uživatele pomaleji, ale také to pro potenciální zákazníky bude těžší najít.

Změna zákonů o ochraně osobních údajů bude vyžadovat vaši shodu

Masivní federální deregulace podněcovaná vrácením neutrality sítě posílá uživatele a provozovatele webových stránek do tizzy ohledně ochrany osobních údajů (PII) – zejména proto, že nová internetová éra vyzývá k tomu, aby poskytovatelé internetových služeb vydražili soukromé informace..

Státy, které si uvědomují porušení uživatelských práv v současné aréně, berou věci do svých rukou a zakazují pravidla a předpisy, které diktují, jak je nakládáno s PII..

V posledních letech začaly státy převzít kontrolu nad tím, jak se shromažďují a používají soukromé informace jejich občanů. Například vaše firma již možná byla nucena dodržovat kalifornský zákon CalOppa, který přesahuje kalifornské fyzické hranice. Zákon se vztahuje na jakoukoli firmu – bez ohledu na umístění – která zpracovává informace obyvatel Kalifornie.

Nyní, s masivními změnami, které vyvolalo zrušení neutrality sítě, si stále více států bere na vědomí kalifornskou příručku a provádí vlastní zákony o soukromí na internetu. Ve skutečnosti více než deset států dosud reagovalo na letošní změny federálních předpisů o ochraně osobních údajů tím, že zavedlo vlastní předpisy týkající se údajů o spotřebitelích..

Stejně jako v případě CalOppa se tyto zákony dotknou vlastníků podniků i za hranicemi států, ve kterých jsou prováděna..

S takovými změnami musí vlastníci podniků pracovat dvakrát tak tvrdě, aby zůstali v souladu se všemi platnými zákony. Čistá neutralita – nebo spíše její zánik – přetváří internetové operace roku 2023 na federální, státní a individuální obchodní úrovni.

Vítáme GDPR

Nejenže se mění federální a státní zákony, které mění způsob, jakým podniky zpracovávají informace o uživateli, ale v roce 2023 se mění také mezinárodní právo – s dopadem, který bude pociťován po celém světě.

25. května vstoupí v platnost GDPR (obecné nařízení o ochraně údajů). Zatímco tato legislativa byla přijata v EU, vztahuje se také na podniky ve Spojených státech.

Musí vaše firma dodržovat GDPR?

Oblast dopadu GDPR se rozšiřuje za hranice EU. Majitelé podniků budou muset splňovat GDPR, pokud splňují následující požadavky:

• Vaši zákazníci jsou občany EU. Vzhledem k tomu, že GDPR slouží k ochraně práv evropských občanů, pokud vaše obchodní služby, trhy nebo shromažďují informace od těch, kteří se nacházejí v EU, podléhají pravidlům GDPR.
• Jste správcem dat nebo zpracovatelem dat. Sběratelé a zpracovatelé dat (včetně poskytovatelů cloudových služeb, účetních služeb, mzdových společností, služeb likvidace dat, poskytovatelů IT služeb a zpracovatelů plateb) mají častý kontakt s osobními informacemi o uživateli, GDPR uvádí zvláštní předpisy pro tato průmyslová odvětví.
• Shromažďujete „osobní“ nebo „citlivé“ informace od občanů EU. Všechny shromážděné údaje, které lze použít k identifikaci jednotlivce, se považují za „osobní údaje“. Následující informace se však považují za „citlivé“:
  • Rasový nebo etnický původ
  • Politické názory
  • Náboženské nebo filozofické přesvědčení
  • Zdravotní informace
  • Sexuální život a sexuální orientace
  • Genetické nebo biometrické údaje

Pokud váš web shromažďuje tento druh citlivých informací, budete muset postupovat obzvláště lehce, protože se na vás budou vztahovat zvláště přísné předpisy GDPR. Shromážděním jednoho nebo obou těchto typů dat od jakéhokoli jednotlivého občana EU je vaše firma bezpodmínečně povinna dodržovat GDPR.

Na globálním trhu, který se v současné době daří prostřednictvím internetu, je nepravděpodobné, že by občané EU nedotkli vašich obchodních praktik nebo postupů sběru dat. Pokud vaše firma splňuje některý z výše uvedených požadavků, budete podléhat přísným předpisům GDPR. V tomto případě bude třeba, aby si majitelé podniků dali pozor na mezinárodní změny v zákoně o soukromí, které se objeví v roce 2023..

Zvyšování zabezpečení aplikací

Protože se aplikace stávají oporou moderní obchodní praxe, regulátoři digitálního vesmíru podnikají kroky k zajištění ochrany uživatelů aplikací a jejich soukromých informací.

Aktualizace zabezpečení aplikace Google Safe Browsing

Google Safe Browsing (GSB) je policejní síla říše Google. Zatímco úsilí Bezpečného prohlížení vždy pracovalo na sledování shromažďování a používání PII pomocí požadavků na zveřejnění zásad ochrany osobních údajů a požadavků na souhlas na tradičních webových stránkách, tato snaha se rychle rozšiřuje na trh aplikací.

1. února tohoto roku vstoupí v platnost aktualizace GSB, která vyžaduje, aby všechny aplikace a webové stránky vedoucí k aplikaci předkládaly uživatelům zásady ochrany osobních údajů, které výslovně uvádí:

• Jaké informace se shromažďují
• Jak je uloženo
• Jak mohou být tato data použita

Uživatelé musí dále potvrdit zásady ochrany osobních údajů a udělit souhlasný souhlas, než budou moci pokračovat v přístupu k aplikaci nebo webu.

Majitelé firem se nyní budou muset snažit vygenerovat komplexní zásady ochrany osobních údajů – nebo mohou být společností Google potrestáni za to, že řádně neprozradili své postupy sběru dat..

Co tyto změny znamenají pro vaše podnikání?

Internet se rychle prosadil jako standardní obchodní platforma. Nový rok s sebou přináší řadu změn a úprav, které ovlivňují způsob podnikání v digitálním světě. Od federálních, státních a mezinárodních předpisů – po pravidla Google, která diktují internetové praktiky – majitelé firem se musí v roce 2023 připravit na.

O autorovi

KJ Dearie (Termly.io)

KJ Dearie je produktový specialista na Termly.io. Když se nezabývá potřebami malých a středních podniků v oblasti dodržování předpisů, můžete najít její kamarády, kteří sledují závist nebo si užívají pivo s dobrou společností..