เพิ่มการแปลงของคุณเป็นสองเท่าตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายการแปลงของคุณ

ในคู่มือห้าส่วนนี้ฉันจะช่วยคุณเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสองเท่า.

นั่นคือยอดขายเป็นสองเท่า เพิ่มเป็นสองเท่าของการสมัครอีเมล์ เพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่า.

เสียงดี?

ก่อนที่เราจะติดขัดให้ย้อนกลับไปหาข้อมูลเบื้องต้น.

การแปลงคืออะไร?

การแปลงคือเมื่อลูกค้าของคุณกดปุ่ม “ซื้อ” เมื่อพวกเขาสมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายหรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณ เมื่อพวกเขาดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของคุณ.

ทุกธุรกิจมีการแปลงต่างกัน แต่แนวคิดยังคงเหมือนเดิม:

เมื่อผู้เยี่ยมชมทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ.

เป็นช่วงเวลาที่พวกเขามีค่าต่อ บริษัท ของคุณ เมื่อคุณได้รับบางสิ่งบางอย่างจากผู้ใช้ของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องทำให้แน่ใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้.

ความลับต่ออัตราการแปลงสูงคือการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและแตกต่าง นั่นหมายถึงการตอบคำถามใหญ่หนึ่งข้อ:

คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมทำอะไร?

การกำหนดเป้าหมายการแปลงเว็บไซต์เหมือนกับการกำหนดเป้าหมายในชีวิตจริง.

คุณจะไม่ตั้งเป้าหมายในการวิ่งมาราธอนแล้ววิ่ง 26 ไมล์ในวันพรุ่งนี้ใช่ไหม คุณจะแบ่งมันออกเป็นเป้าหมายที่เล็กกว่าซึ่งป้อนเป้าหมายใหญ่นั้น.

คุณต้องทำสิ่งเดียวกันบนเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นเราจะแบ่งสิ่งต่างๆออกเป็นสามส่วน:

1. กำหนดเป้าหมายการแปลงสูงสุดหนึ่งข้อ
2. กำหนดเป้าหมายการแปลงทีเซอร์ขนาดเล็กหลาย ๆ
3. กำหนดเป้าหมายการมีส่วนร่วมหลายเป้าหมาย

สิ่งนี้ทำให้โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้มีประสิทธิภาพคุณต้องเริ่มต้นที่ด้านบนสุดและทำงานย้อนหลัง.

การแปลงครั้งเดียวของคุณคืออะไร?

อะไรคือสิ่งหนึ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ เป้าหมายสูงสุดคืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายนี้เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ทำไม? เพราะคุณจะออกแบบทุกอย่างเพื่อนำไปสู่.

สมมติว่าคุณคือ Amazon คุณกำลังเรียกใช้ร้านค้าออนไลน์ การแปลงที่ดีที่สุดนั้นคือหน้าการซื้อ เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวคือการทำให้ผู้คน ซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา.

หากคุณเป็น Firefox เป้าหมายการแปลงขั้นสูงสุดของคุณคือการนำผู้คนไปใช้ ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์.

หากคุณ Spotify จะเป็นการลงชื่อสมัครใช้ สมัครสมาชิกจ่าย.

ทุกอย่างมาถึงสิ่งนี้สิ่งที่เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เลือกสิ่งนั้นที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าและนั่นคือเป้าหมายการแปลงที่ดีที่สุดของคุณ.

แต่การขอเป้าหมายสูงสุดล่วงหน้าเป็นเหมือนการเสนอในวันแรก

เป้าหมายการแปลงสูงสุดของ Netflix ช่วยให้คุณชำระค่าสมัครรายเดือน แต่พวกเขารู้ว่าหากพวกเขาขอราคา $ 8.99 ต่อเดือนออกจากกล่องคุณจะต้องวิ่งเป็นไมล์ พวกเขาเสนอเดือนทดลองใช้ฟรีให้คุณโดยไม่ต้องขอเงินสักเท่าไหร่.

การลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีครั้งแรกเป็นการแปลง.

แต่มันไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงครั้งสุดท้าย.

Netflix ใช้การทดลองใช้ฟรีเพื่อดึงดูดคุณและค่อยๆโน้มน้าวให้คุณทำการอัพเกรด.

อีกตัวอย่างหนึ่งคือร้านค้าออนไลน์ที่ใช้ตระกร้าหรือรายการสินค้าที่ต้องการ การเพิ่มบางอย่างลงในตะกร้าของคุณเป็นการแปลงขนาดเล็กที่นำไปสู่เป้าหมายสูงสุดในการซื้อ.

คุณต้องมีชุดการแปลงขนาดเล็กที่ดึงดูดผู้คนให้มาถึงเป้าหมายสุดท้ายของคุณ.

การแปลงขนาดเล็กเหล่านี้ควรมีการต่อต้านเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ควรเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ กับผู้เข้าชม หากคุณสามารถคืนบางสิ่งให้พวกเขาได้ดียิ่งขึ้น.

สมมติว่าคุณให้บริการคำปรึกษา เป้าหมายการแปลงที่ดีที่สุดของคุณคือให้ผู้เยี่ยมชมจ้างคุณ แต่ไม่มีลูกค้าที่จะจ้างที่ปรึกษาคนแรกที่พวกเขาสะดุดในออนไลน์.

คุณต้องทำการแปลงชุดเล็กก่อนและสร้างความสัมพันธ์ คุณสามารถให้ eBook ฟรีแก่ผู้เข้าชมเพื่อแลกเปลี่ยนที่อยู่อีเมล นั่นเป็นการแปลงที่ง่ายและรวดเร็วและในที่สุดคุณสามารถขอเป้าหมายสูงสุด: การให้คำปรึกษาที่มีค่าใช้จ่าย.

สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและรูปแบบธุรกิจของคุณ ดังนั้นลองใช้เวอร์ชั่นของคุณเองตอนนี้ ทำรายการสั้น ๆ ของการแปลงที่ง่ายและฟรีที่จะดึงดูดผู้ใช้ของคุณให้เข้าใกล้ขั้นตอนสุดท้ายของคุณ.

นี่คือเป้าหมายการแปลงทีเซอร์ที่ดีสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์:

• ลูกค้าเพิ่มบางอย่างลงในตะกร้าหรือสิ่งที่ปรารถนา
• ลูกค้าลงทะเบียนรายการจดหมายเพื่อแลกกับบัตรส่วนลด
• ลูกค้าเข้าสู่บัญชีของพวกเขา
• ลูกค้าอ่านรีวิวและจัดอันดับผลิตภัณฑ์

การแปลงแต่ละครั้งทำให้พวกเขาเข้าใกล้เป้าหมายสูงสุดเพียงก้าวเดียว อย่างไรก็ตามก่อนหน้านี้ทั้งหมดมาถึง:

การแปลงที่ยากที่สุดของทั้งหมด …

ก่อนที่จะบรรลุเป้าหมายอื่นใดของคุณคุณต้องทำให้การแปลงที่ยากที่สุดทั้งหมดเสร็จสิ้น: ให้ผู้คนคลิกบนเว็บไซต์ของคุณ.

นี่คือการแปลงที่สำคัญครั้งแรกของคุณ ยิ่งคุณนำคนเข้ามาในไซต์ของคุณมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งได้รับ Conversion มากขึ้นเท่านั้น แน่นอนว่าตัวเลขที่แท้จริงไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยนผู้คน คุณต้องตั้งค่า ‘เป้าหมายการมีส่วนร่วม’ เช่น:

• เพิ่มการดูหน้าเว็บ
• เพิ่มเวลาในหน้า
• ลดอัตราการตีกลับ
• เพิ่มส่วนแบ่งสื่อโซเชียล

เว็บไซต์สื่อและบล็อกเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายการมีส่วนร่วมและทุกธุรกิจสามารถเรียนรู้จากพวกเขาได้.

ตัวอย่างเช่นลองใช้ New York Times เป้าหมายการแปลงขั้นสุดท้ายของพวกเขาคือการสมัครแบบชำระเงิน.

เพื่อที่จะได้รับการสมัครสมาชิกพวกเขาจำเป็นต้องแปลงผู้อ่านแฝงให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นผู้อ่านที่ใช้งานอยู่ นั่นหมายถึงดึงดูดผู้คนจำนวนมากมายังไซต์และทำให้พวกเขาอยู่ในนั้นด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ในทางกลับกันจะสร้างเอฟเฟกต์คลื่นเล็ก ๆ ที่มีลักษณะดังนี้:

• การแปลงแรก – คลิกไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา
• การแปลงที่สอง – ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวฟรี
• การแปลงขั้นสุดยอด – สมัครสมาชิกบริการชำระเงิน

–

มีระบบสามชั้นที่ชัดเจนที่นี่ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องเริ่มจากการแปลงขั้นสุดท้ายและทำงานย้อนหลัง ดังนั้นลองใช้กับเว็บไซต์ของคุณ.

เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าการแปลงสุดท้ายที่ผลักดันธุรกิจของคุณ.

จากนั้นตั้งค่าการแปลงที่ไม่มีความต้านทานสามหรือสี่ครั้งเพื่อล่อให้เข้าใกล้ยิ่งขึ้น.

สุดท้ายกำหนดเป้าหมายการมีส่วนร่วมที่ช่วยดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ.

การให้โครงสร้างเป้าหมายการแปลงเป็นขั้นตอนแรกในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณเป็นสองเท่า ฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับคุณแปลงในเว็บไซต์ของคุณ! โปรดแจ้งให้เราทราบเป้าหมายเว็บไซต์ของคุณในส่วนความคิดเห็น.

ตอนนี้อ่านตอนที่ 2 – นำลูกค้าตรงจุดที่คุณต้องการด้วยแผนที่การเดินทางของผู้ใช้.