UX, часть 1: создайте ценностное предложение и будьте убедительны

UX design – это создание впечатляющих впечатлений для ваших пользователей.

Он знает, чего хочет пользователь, и дает ему это быстро и просто. Лучший дизайн UX заставляет пользователя думать, что сайт создан только для них.

Первое в нашей серии из четырех частей посвящено Ценностное предложение. Потому что первый шаг – рассказать пользователям, что вы делаете, и пообещать им хорошую цену..

Когда посетитель заходит на ваш сайт, вы получаете пять секунд убедить их, почему вы стоите их времени. Новые пользователи всегда ищут быстрые ответы.

"Кто ты? Чем ты занимаешься? Как это поможет мне?"

Это много информации для передачи всего за пять секунд!

Уловка заключается в создании идеального «ценностного предложения»: краткого и четкого описания вашего бизнеса и его ценности. Это первое, что ваши пользователи должны видеть при посещении вашего сайта..

Это основа хорошего UX-дизайна. Если вы понимаете это правильно, вы только что создали свой первый отличный пользовательский опыт. Они счастливы, заинтригованы и хотят больше узнать о вас.

Если вы ошиблись, они уже ушли.

Вот почему ваше ценностное предложение так важно. Это открывает дверь.

Давайте создадим ваше ценностное предложение.

Шаг 1. Что ты делаешь?

Ценность предложения начинается с четкого описания вашего сервиса.

Если вы никогда не пытались свести свое бизнес-предложение в одно предложение, попробуйте его сейчас. Это сложно, но важно, чтобы вы поняли это правильно. Вот несколько прекрасных примеров со всего мира:

Facebook – «Facebook помогает вам общаться и делиться с людьми в вашей жизни».

Netflix – «Смотрите телепрограммы и фильмы в любое время и в любом месте».

PayPal – «Более простой и безопасный способ оплаты».

Reddit – «Первая полоса интернета»

Лучшие товары и услуги могут быть обобщены в одном удобном для восприятия предложении. Может твой?

Шаг 2: для кого это?

Ваш сервис создан для разработчиков, графических дизайнеров, любителей кошек? Скажи им. Связаться с ними. Скажите «эта услуга для вас!»

Photoshop превосходны в этом: лучшее в мире приложение для обработки изображений и дизайна с новыми инструментами для дизайнеров и фотографов.

Это просто и дает им четкую, определенную целевую аудиторию. Для кого предназначен ваш продукт?

Шаг 3. Как ваш продукт решит их проблему и изменит их жизнь?

Недостаточно сказать пользователям, кто вы и чем занимаетесь. Одно это не убедит их купить ваш продукт. Вы должны показать им лучший мир.

Расскажите им, как вы добавите ценность к их жизни. Какую проблему вы решите? Это ваше обещание для пользователя, и это важная часть вашего ценностного предложения.

яблоко здесь мастера Взять, к примеру, iPad. Вот веб-копия Apple:

«IPad меняет то, как вы делаете вещи каждый день. Возьмите новый проект, приобретите новый навык или начните новое хобби. ”

Ни разу в своем ценностном предложении они не описывают продукт. Им не нужно. Они уже продали тебя по образу жизни! Попробуйте сделать то же самое для вашего продукта или услуги. Продай мечту.

Шаг 4. Клинкер

Если на шаге 3 речь идет о продаже мечты, то шаг 4 убеждает практическую часть вашего мозга. Это вкусная маленькая добавка, которая убеждает их продолжать идти. Это ощутимая, измеримая выгода, которую они получат от использования вашего сервиса.

Подумайте о бесплатной ежемесячной пробной версии Netflix или о клинкере Facebook: «Это бесплатно и всегда будет!» Это также может быть скидка для новых пользователей или гарантия возврата денег..

Шаг 5. Что делает тебя уникальным?

Интернет разрывается с новыми услугами, платформами и продуктами. Расскажите пользователю, как вы отличаетесь. Почему они должны доверять тебе, а не кому-то другому?

Что делает вас лучшим сервисом?

WordPress предлагает уникальные предложения: «Самый простой способ создать бесплатный сайт», «Мы обеспечиваем 24% Интернета»,

Дайте им четкую причину доверять вам в соревновании. Вы самый простой сервис, лучший, самый дешевый, самый популярный, самый экологичный?

Шаг 6. Изображение

Это клише, но картинка действительно рисует тысячи слов. Выберите рисунок или героя, чтобы сопровождать копию. Это должно показать ваш продукт или услугу в действии. Сделайте его неотразимым и жизненным.

Посетите домашнюю страницу Instagram, и вас встретит прекрасный снимок Instagram в действии. Не говори людям, что ты делаешь, покажи им.

Шаг 7. Покажите им, куда идти дальше

Если вы отработали первые шаги, вы проделали тяжелую работу и убедили их. Все, что вам нужно сделать сейчас, это направить их в правильном направлении. Дайте им прямое задание: «Зарегистрируйтесь сейчас» или «нажмите, чтобы узнать больше».

Легко.

Как создать свою первую целевую страницу (+ 14 советов, чтобы оптимизировать ее для конверсий!)

Ценность предложения – сердце UX-дизайна

Без этого вы не сможете определить свою целевую аудиторию. Вы не можете связаться с нужными людьми. Что еще более важно, вы не можете предоставить простой пользовательский опыт. Вы оставите посетителей в замешательстве и разочарованы.

Фантастический дизайн UX начинается с рассказа людям о том, что вы делаете, и зачем им нужен ваш сервис.

Это оно.

Теперь, продолжайте читать Часть 2: Как определить своих пользователей, найти их & решить свои проблемы